ATTRITO
La pece ATTRITO, scoperta dal panno

ATTRITO

Artisan rosin for cello, violin and viola

Handmade Deluxe Rosin

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Our rosin

Handmade Deluxe Rosin

Play without wasting time on bow grip issues.

We developed our formulas to deliver a «high-definition» sound, as many musicians tell us: the careful balance of premium 100% plant-based ingredients gives the player a direct connection with the instrument, free from the noise other rosins often produce.

Rich harmonics, consistency, power and refinement have always been central to our formulas. Working with internationally renowned musicians allowed us to craft rosins that often exceed the expectations of the most demanding players.

Italian recipe.

Handmade in Switzerland.

ATTRITO

Informazioni

Resi e rimborsi

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, puoi recedere dall'acquisto entro [14] giorni dal giorno in cui ricevi fisicamente il prodotto, senza doverne indicare il motivo. Il termine decorre dalla consegna dell'ultimo articolo in caso di ordine con più pezzi.

[DA CONFERMARE COL LEGALE: durata del recesso e regole applicabili alle vendite da sede svizzera verso clienti UE.]

Condizioni del reso

Per accettare il reso il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e — per quanto possibile — nella confezione originale. Non possiamo riaccettare pece già applicata all'arco o danneggiata per negligenza.

Includi nel pacco il numero d'ordine o una copia della email di conferma, così possiamo identificare rapidamente la spedizione.

Come restituire un ordine

Per avviare un reso segui questi passaggi:

  • Scrivi a [EMAIL DI CONTATTO] entro il termine di recesso, indicando numero d'ordine, articolo/i da restituire e — se vuoi — il motivo del reso.
  • Riceverai una nostra risposta con le istruzioni per la spedizione di reso. Prepariamo l'etichetta DHL di reso e te la inviamo via email.
  • Stampa l'etichetta, applicala al pacco (usa un imballo adeguato per proteggere la pece) e consegna il pacco in una filiale DHL o in un punto di servizio DHL indicato nell'etichetta.
  • Conserva la ricevuta di deposito finché il reso non risulta consegnato.

Non inviare resi senza aver prima ricevuto l'etichetta o l'autorizzazione: potremmo non riconoscere il pacco e i tempi di rimborso si allungherebbero.

Costi del reso

[DA CONFERMARE COL VENDITORE / LEGALE: chi paga la spedizione di reso in caso di recesso.] In caso di recesso ordinario, salvo diverso accordo, [i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente / ti inviamo un'etichetta prepagata senza costi aggiuntivi].

Se il prodotto è difettoso, non conforme o danneggiato in transito per nostra responsabilità, le spese di reso sono a nostro carico: contattaci prima di spedire e concorderemo l'etichetta DHL.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto reso, effettuiamo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine (es. carta tramite Stripe), salvo diverso accordo con te.

Il rimborso include il prezzo del prodotto; [i costi di spedizione dell'andata possono essere trattenuti / vengono rimborsati integralmente — da definire] secondo quanto previsto dalla legge applicabile.

I tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dal circuito della carta; in genere il rimborso viene avviato entro [14] giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Riceverai conferma via email quando il rimborso è stato elaborato.

Prodotti difettosi o errati

Se ricevi un articolo errato o con un difetto di produzione, scrivici entro [7] giorni dalla consegna con foto del problema e del numero d'ordine. Valuteremo sostituzione o rimborso completo, incluse — ove dovute — le spese di reso.

Esclusioni

Il diritto di recesso può non applicarsi ai prodotti sigillati per motivi igienici o di protezione che siano stati aperti dal consumatore dopo la consegna, nei casi previsti dalla legge. [DA CONFERMARE COL LEGALE se la pece sigillata rientra in questa categoria.]

Per qualsiasi domanda su resi e rimborsi: [EMAIL DI CONTATTO]. Ultimo aggiornamento: [DATA].